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為保證您能順利出行,建議至少在出行前天
預(yù)訂<經(jīng)典><冬季直達(dá)雙核心G>廣州往返湖南,森林公園+夢幻張家界,雙高純玩4天
- 參考價(jià)
- ¥2099起/人 ¥2099
- 出發(fā)地
- 廣州
- 目的地
- 鳳凰 張家界
- 預(yù)訂須知
- 該產(chǎn)品為非即時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品,下單后客服會(huì)核實(shí)是否有位,核實(shí)無誤后即可支付
- 相關(guān)服務(wù)
- 本產(chǎn)品由廣州康輝國際旅行社有限公司提供相關(guān)服務(wù)
【豐富行程】一次游張家界、湘西2地6大景點(diǎn),首道門票一價(jià)全含
【純玩體驗(yàn)】全程純玩不進(jìn)購物店,無特產(chǎn)超市,無苗寨
【輕奢住宿】全程入住網(wǎng)評(píng)4鉆酒店,享受尊貴禮遇,體驗(yàn)極致舒適
【優(yōu)選港口】高鐵直達(dá)張家界,懷化南返,環(huán)線大湘西,不走回頭路
【美食體驗(yàn)】全程5正3早,特別安排【彭府趕年宴】【阿牛血粑鴨宴】,旅途中必不可少的味蕾享受
【專業(yè)服務(wù)】當(dāng)?shù)貒C導(dǎo)游帶隊(duì),專業(yè)導(dǎo)游帶路,旅途不迷路
【細(xì)節(jié)服務(wù)】廣東獨(dú)立成團(tuán),絕不全國大散拼;每人每天一瓶水
【獨(dú)家尊享禮遇】
(1):贈(zèng)森林公園-百龍?zhí)焯輪纬?5元/人,天子山纜車單程72元/人
(2):應(yīng)季好禮:每人贈(zèng)送一瓶【獼猴桃果汁飲料】
(3):贈(zèng)送張家界大型實(shí)景【張家界千古情】民俗表演,感受張家界的歷史變遷、民族風(fēng)情
(4):冬季旅行好禮:2人同時(shí)報(bào)名,即可贈(zèng)送價(jià)值298元的廣州荔圃溫泉體驗(yàn)套票
天數(shù) | 行程/景點(diǎn) | 參考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
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第1天 | 廣州南/廣州白云/廣州·張家界西 | 張家界 | 敬請自理 | 敬請自理 | 敬請自理 |
第2天 | 張家界國家森林公園(袁家界/天子山)·《張家界千古情》 | 張家界 | 已含 | 已含 | 已含 |
第3天 | 土司城·天門山玻璃棧道·芙蓉鎮(zhèn)·鳳凰古城 | 鳳凰 | 已含 | 已含 | 已含 |
第4天 | 鳳凰古城·懷化南/長沙南·廣州南/廣州白云/廣州 | 敬請自理 | 已含 | 已含 | 敬請自理 |
早上指定時(shí)間在高鐵站自行乘高鐵前往張家界西站(準(zhǔn)確車次/時(shí)間將提前通知)抵達(dá)后,導(dǎo)游接站。前往酒店辦理入住,后自由活動(dòng)。
☆☆出游溫馨提示☆☆:
1、散拼團(tuán)有一定的特殊性,由于客人到達(dá)的時(shí)間可能不一樣,短時(shí)間的等待屬于正常情況,若因客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時(shí)間的,產(chǎn)生額外費(fèi)用,客人自行承擔(dān)。
2、我社有權(quán)根據(jù)港口及具體班次時(shí)間調(diào)整行程景點(diǎn)游覽先后順序、變更住宿地點(diǎn)(特別是國慶、春節(jié)等重大節(jié)日),但保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn),不再另行通知(有疑問請與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)商處理),如遇自然災(zāi)害或交通管制等不可抗力因素,最終無法參觀,我社不做任何賠償。
3、動(dòng)車票均為系統(tǒng)隨機(jī)出票,故無法指定連座或指定同一車廂,特別是成人與兒童票。如有需要,可自行在車上與其他乘客協(xié)商調(diào)座,敬請見諒!
4、經(jīng)鐵路局規(guī)定實(shí)行實(shí)名制電子票退/改票業(yè)務(wù),若產(chǎn)生退/改票,煩請乘車人攜帶有效身份證原件,自行前往退/改票點(diǎn)辦理(退/改票點(diǎn)為高鐵站、火車站,其他售票點(diǎn)無法處理退票),請游客須知。
5、游客途中服務(wù)質(zhì)量如有疑問,請首先找導(dǎo)游處理,導(dǎo)游會(huì)第一時(shí)間盡力為您解決!
6、所有贈(zèng)送項(xiàng)目,不用不退,請您知悉。
- 早餐:敬請自理
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:敬請自理
住宿:張家界
早餐后, 前往【張家界國家森林公園】(不含景區(qū)環(huán)保車60元/人,已含百龍?zhí)焯?5元/人單程,已含天子山纜車下山72元/人),前往【百龍?zhí)焯荨克鞯勒境巳┞队^光纜車·最高戶外電梯·體驗(yàn)66秒直達(dá)山頂、挑戰(zhàn)你的心速!一覽春日風(fēng)光!前往世界自然遺產(chǎn)的核心【袁家界風(fēng)景區(qū)】(游覽時(shí)間約1.5小時(shí))。主要游覽:【天下第一橋】【迷魂臺(tái)】【哈利路亞山】(電影《阿凡達(dá)》中“懸浮山”的取景山)【后花園】等。前往游覽【天子山景區(qū)】(游覽時(shí)間約1小時(shí))素有峰林之王美稱的天子山。
☆☆溫馨提示☆☆:
※※ 張家界國家森林公園景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制購票,提前3天預(yù)約門票,分時(shí)段入園,請務(wù)必核對(duì)姓名、身份證號(hào)。一經(jīng)預(yù)約成功,不退不改,門票損失自行承擔(dān)。出游時(shí)必須攜帶身份證原件,敬請報(bào)名時(shí)須知!
結(jié)束后,前往張家界特色美食店【彭府趕年】,參與特別歡迎儀式,現(xiàn)場和少數(shù)民族展開互動(dòng),晚餐特別安排【彭府趕年宴】。
晚上游覽【張家界千古情景區(qū)】(景區(qū)游樂項(xiàng)目(除情人海游船+水上飛人外)+表演價(jià)值158元/人,此為打包贈(zèng)送項(xiàng)目不去不退),由世界演藝第一的宋城演藝傾力打造,再現(xiàn)了大庸古國萬年的歷史文化與民族風(fēng)情,老少同樂,晴雨皆宜。大庸古街內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和手工作坊云集,可近距離體驗(yàn)非遺文化的魅力。陶源秘境內(nèi)趕尸鬼屋、蚩尤呼風(fēng)喚雨風(fēng)暴館等高科技體驗(yàn)項(xiàng)目驚喜連連。爛蘋果親子樂園擁有叢林大冒險(xiǎn)、旋轉(zhuǎn)木馬、淘氣堡、碰碰車等數(shù)十項(xiàng)親子游樂以及清明上河圖電影館,全家一起嗨。晚會(huì)安排:欣賞【張家界千古情風(fēng)情歌舞演藝】:濃縮了張家界億萬年的歷史文化與傳奇,分為《滄海桑田》《武陵仙境》《天子山傳奇》《小城往事》《馬桑樹下》等場,數(shù)百位演員傾情演繹,萬余臺(tái)舞臺(tái)機(jī)械上天入地,視覺盛宴,心靈震撼。溫馨提醒:此為贈(zèng)送項(xiàng)目,如遇景區(qū)提質(zhì)改造或疫情影響等不可抗力因素造成無法正常演出以及個(gè)人原因取消等,贈(zèng)送項(xiàng)目,不游不退。
結(jié)束后前往酒店入住休息。
- 早餐:已含
- 午餐:已含
- 晚餐:已含
住宿:張家界
早餐后,參觀國家4A級(jí)景點(diǎn)土家人心中的圣地--【土司城】(游覽時(shí)間約1.5小時(shí),此景點(diǎn)為贈(zèng)游景點(diǎn),不去不退)土司城,又名土司王宮。
后游覽【天門山國家森林公園】(游覽時(shí)間約4小時(shí),不含上下山交通、扶梯及鞋套180元/人)登張家界之巔,俯瞰張家界全景,觀賞奇妙美麗的盆景花園。被譽(yù)為空中原始花園。驚險(xiǎn)刺激的【盤龍崖玻璃棧道】是張家界天門山景區(qū)繼懸于峭壁之上的鬼谷棧道、憑空伸出的玻璃眺望臺(tái)、橫跨峽谷的木質(zhì)吊橋后打造的又一試膽力作。
☆☆溫馨提示☆☆:
① 天門洞與通天大道廣場之間須乘坐電扶梯方可抵達(dá),請知悉。
② 天門山景區(qū)需提前3天預(yù)約,一經(jīng)預(yù)約成功,不退不改,門票損失自行承擔(dān)。游覽時(shí)間由景區(qū)決定,我社將根據(jù)預(yù)約時(shí)間調(diào)整游覽順序,謝謝配合!
③ 天門山分A/B/C線,以我社實(shí)際預(yù)約為準(zhǔn),無任何差價(jià)可退。如遇天氣、景區(qū)檢修等客觀原因,導(dǎo)致天門洞關(guān)閉、環(huán)保車停運(yùn)或索道停運(yùn),由景區(qū)統(tǒng)一安排分配線路,旅行社無法自主選擇其中一條線路,最終解釋權(quán)歸天門山景區(qū)負(fù)責(zé)。
結(jié)束后乘車前往芙蓉鎮(zhèn)(車程約2.5小時(shí)),游覽【芙蓉鎮(zhèn)】(游覽時(shí)間約2小時(shí),不含電瓶車+游船68元/人),芙蓉鎮(zhèn),原名王村,是一個(gè)擁有兩千多年歷史的古鎮(zhèn)。溫馨提示:進(jìn)入芙蓉鎮(zhèn)景區(qū)交通有三種方式:車進(jìn)車出,船進(jìn)車出,車進(jìn)船出,我們優(yōu)先安排船進(jìn)車出,如游船因特殊原因沒有趕上游船,則安排其他方式,價(jià)格一樣,無差價(jià)可退。報(bào)名時(shí)請您知悉。
游玩結(jié)束后前往鳳凰(車程約1.5小時(shí)),游覽【鳳凰古城】(不含鳳凰接駁車28元/人)晚上夜游鳳凰古城,欣賞沱江兩岸醉人【鳳凰夜景】夜游沱江——帶您穿越千年鳳凰的必游景點(diǎn)!
- 早餐:已含
- 午餐:已含
- 晚餐:已含
住宿:鳳凰
早餐后,游覽【鳳凰古城】(游覽時(shí)間約2小時(shí)),漫步古城,看沱江風(fēng)光,江邊吊腳樓,鳳凰古城有著悠久的歷史,最早可追溯到唐代,至今已有 1300 多年。作為國家歷史文化名城,這里保存了大量的明清建筑和傳統(tǒng)民居,古城內(nèi)的青石板街道充滿了古樸的氣息,走在古城的石板老街上,仿佛能夠穿越時(shí)空,感受歷史的韻味。逛網(wǎng)紅打卡地【翠翠街】,品苗家風(fēng)情,看民族工藝,嘗湘西味道,還原翠翠的故事,讓您身臨其境的感受沈從文筆下的《邊城》,感受著濃郁的民族風(fēng)情和深厚的歷史文化底蘊(yùn)。
☆☆溫馨提示☆☆:
① 因鳳凰古城當(dāng)?shù)芈糜蔚胤叫员Wo(hù),進(jìn)入鳳凰古城地界前,我社會(huì)安排鳳凰當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在鳳凰段陪同講解,介紹鳳凰當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。另,鳳凰古城進(jìn)城免費(fèi),不含小景點(diǎn)門票,如遇景區(qū)政策臨時(shí)變動(dòng),敬請自理門票50-128元/人
② 鳳凰古城為敞開式商業(yè)老街,鳳凰導(dǎo)游義務(wù)介紹,旅游者購物行為為自主選擇,旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者在小商鋪購物方面的投訴及退換貨的要求。建議有購物需求的旅游者提前了解相關(guān)信息,盡量選擇資質(zhì)齊全的購物商城或政府授牌的大型商鋪。如有購買請保留好小票及售后聯(lián)系方式,日后如有售后需求以便聯(lián)系。
③ 行車途中旅游用車司機(jī)可能有兜售臘肉姜糖等特產(chǎn)行為,屬當(dāng)?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉,F(xiàn)象,可自由選擇購買,如有強(qiáng)迫,請第一時(shí)間撥打我社質(zhì)監(jiān)投訴電話以便及時(shí)處理。
游覽結(jié)束后,乘車前往懷化南(車程約1.5小時(shí))/長沙南站(車程約6.5小時(shí)),乘坐高鐵返回廣州南/廣州白云/廣州站,結(jié)束愉快的旅途!
- 早餐:已含
- 午餐:已含
- 晚餐:敬請自理
住宿:敬請自理
如需自理往返大交通按張家界西進(jìn),懷化南/長沙南出退減,請至少提前1小時(shí)到站,自行乘車前往目的地!
請所有出游旅客必須攜帶本人有效身份證,無證者所造成損失由旅客自行承擔(dān)。鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機(jī)出票,所以高鐵票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起,可自行與其他乘客進(jìn)行調(diào)座,請您知悉。
特別說明:根據(jù)實(shí)際出票情況不同,此行程可能會(huì)調(diào)整進(jìn)出港口和游覽景點(diǎn)順序,景點(diǎn)和路線標(biāo)準(zhǔn)不變,敬請知悉。
景點(diǎn)門票 張家界國家森林公園、天門山國家森林公園、芙蓉鎮(zhèn)、鳳凰古城(免大門票)、土司城
贈(zèng)送項(xiàng)目 百龍?zhí)焯萆闲?天子山纜車下行+土司城+下午茶+《張家界千古情》
(注:贈(zèng)送項(xiàng)目,不去不退任何費(fèi)用;特別提示:本團(tuán)全團(tuán)已做接待成本綜合調(diào)控,不因單一門票免費(fèi)政策(含:學(xué)生證、60歲及以上老年人、殘疾人、離休干部、70歲及以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人等)再個(gè)別調(diào)減團(tuán)費(fèi)事由,敬請客人諒解。)
團(tuán)隊(duì)用餐 全程安排5正3早(酒店含早餐、不用者不退) 正餐30元/人,其中2餐升級(jí)【彭府趕年宴、阿牛血粑鴨宴】此為團(tuán)隊(duì)用餐,用餐條件與廣東有一定的差異,大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。若放棄用餐,恕不退費(fèi),敬請諒解。
酒店住宿 第1/2晚:張家界4鉆參考酒店:湘瑞閣、錦江都城、山水中天、龍翔國際、錦江都城、東岳鑫悅、梅洛水晶、辰晟或同級(jí)
第3晚:鳳凰4鉆參考酒店:國賓、鳳天國際、鳳凰國際、辰龍金展或同級(jí)
(本行程酒店無三人間或加床服務(wù),如遇單人情況,請您補(bǔ)足房差,謝謝配合)
當(dāng)?shù)赜密?當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車、用車根據(jù)實(shí)際人數(shù)全程當(dāng)?shù)赜?—53座空調(diào)旅游車,保證一人一個(gè)正座?。ㄌ貏e說明:湖南旅游用車均為套車,整個(gè)行程不一定是同一輛車,但不影響行程用車,敬請須知。)
導(dǎo)游服務(wù) 當(dāng)?shù)貎?yōu)秀國證導(dǎo)游全程細(xì)心服務(wù),在出游過程中如遇任何問題,請聯(lián)系導(dǎo)游為您解決
購物安排 本行程內(nèi)不安排指定購物店,也不安排土特產(chǎn)超市!景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店不屬本行程指定安排的購物店范疇!旅游用車司機(jī)可能有兜售自家產(chǎn)臘肉等特產(chǎn)行為,屬當(dāng)?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉,F(xiàn)象,可自由選擇,報(bào)名前須知!
不含張家界國家森林公園環(huán)保車60元/人,天門山上下山交通+扶梯+鞋套180元/人,芙蓉鎮(zhèn)電瓶車+游船68元/人,鳳凰接駁車28元/人,成人優(yōu)惠價(jià)298元/人,中童免費(fèi)贈(zèng)送景交(必乘景交,請于報(bào)名時(shí)現(xiàn)付前臺(tái)或當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付導(dǎo)游,無老人、學(xué)生等特殊群體優(yōu)惠減免,請知悉)
2.行程當(dāng)中私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用,如表演和酒店內(nèi)的酒水小吃等項(xiàng)目,則需個(gè)人自理。
3.由于不可抗拒原因而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用(包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等)。
其它自費(fèi)門票景區(qū)景點(diǎn)門票(綜合服務(wù)費(fèi)包含門票、旅游車費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目)。
兩人同時(shí)報(bào)名旅行線路,即可贈(zèng)送溫泉體驗(yàn)套票,溫泉體驗(yàn)套票包含2人溫泉票及2人用餐(往返交通及住宿需自理),活動(dòng)有效期:2024年12月1日-2025年2月28日(溫泉體驗(yàn)套票,在法定節(jié)假日期間不得使用,法定節(jié)假日的界定以國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn),包括但不限于元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日放假日期),請?jiān)谟行趦?nèi)使用。有需兌換溫泉票的客人請于團(tuán)回后,至少提前3天聯(lián)系我社兌換安排預(yù)定,贈(zèng)送項(xiàng)目過期無效,不去不退。
『報(bào)名須知』
1、大節(jié)假日期間團(tuán)隊(duì)票提前控票,票面姓名可能同您的身份證不符,但不影響正常乘車!請聽從我司送站工作人員安排!需要姓名相符的客人請報(bào)名時(shí)提前告知,經(jīng)確認(rèn)是否有票方可報(bào)名!旺季高峰期出行,請至少提前2小時(shí)到站取票!
2、根據(jù)實(shí)際出票情況不同,此行程可能會(huì)調(diào)整進(jìn)出港口和游覽景點(diǎn)順序,景點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)不變,敬請知須。具體請參考以上行程簡表。
3、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的,請勿挑戰(zhàn)玻璃橋/玻璃棧道;
4、60歲-69周歲老人參團(tuán)需簽署安全告知書(附件1);
70-75周歲老人參團(tuán)需簽署安全告知書(附件1)及提供體檢證明(近7天內(nèi));
75-79周歲老人參團(tuán)需簽署安全告知書(附件1)+提供體驗(yàn)證明(近7天內(nèi))+至少1名60歲以下直系親屬陪同;
80周歲以上老人及其孕婦謝絕報(bào)名。
特別注意 1、根據(jù)實(shí)際出票情況不同,此行程可能會(huì)調(diào)整進(jìn)出港口和游覽景點(diǎn)順序,景點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)不變,敬請知須。具體請參考以上行程簡表。
2、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的,請勿挑戰(zhàn)玻璃橋及玻璃棧道;
溫馨提示 因張鳳旅游屬高山自然景觀,以登山為主且車程較長,為了您的出行安全,70歲以上(含70歲)長者報(bào)名時(shí)必須有年輕家屬陪同,如單獨(dú)出行則需提供縣級(jí)以上醫(yī)院開具的健康證明(體驗(yàn)報(bào)告:血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報(bào)告),并簽署家屬委托書、免責(zé)書,否則組團(tuán)社有權(quán)拒絕報(bào)名,為了您的安全,孕婦請勿參團(tuán),敬請須知。
參團(tuán)須知
(請游客務(wù)必須詳細(xì)閱讀,一旦簽訂合同即默認(rèn)游客已確認(rèn)以下所有項(xiàng))
(1)、以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進(jìn)行調(diào)整,以行程的合理舒服性為第一調(diào)整原則,不會(huì)減少景區(qū)景點(diǎn)的數(shù)量和游覽時(shí)間。具體準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
(2)、出發(fā)車次及返回車次、安排入住酒店、地接導(dǎo)游等具體以出團(tuán)時(shí)通知書為準(zhǔn)。鳳凰酒店車輛不能直達(dá),需要步行10-20分鐘方可到達(dá)酒店。
(3)、享受“優(yōu)惠門票”的旅游者,必須帶上相關(guān)有效證件并提前告知導(dǎo)游,方可享受“優(yōu)惠門票”的線路價(jià)格;
(3)、在旅游期間客人如因個(gè)人原因自行離團(tuán),其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。
(4)、團(tuán)費(fèi)不含旅游意外保險(xiǎn),客人可于前臺(tái)報(bào)名時(shí)自行購買旅游意外保險(xiǎn)。請注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(5)、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況,有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的,請報(bào)名時(shí)提前告知前臺(tái);對(duì)不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇,否則因此而產(chǎn)生的不利后果,由客人個(gè)人自己全額承擔(dān)責(zé)任。
(6)、同團(tuán)客人,不同地區(qū)報(bào)名、不同日期報(bào)名、不同的標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格可能均有不同,團(tuán)費(fèi)有較大差異,敬請旅客注意!
(7)、如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
(8)、張家界酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程,因此房間內(nèi)不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品),配備(毛巾/拖鞋)請游客在出團(tuán)時(shí)帶齊個(gè)人用品;
(9)、從即日起,游客進(jìn)出火車站均需要檢查有效證件,請游客在出團(tuán)期間務(wù)必隨身攜帶,以備檢查,若游客原因不能進(jìn)出火車站,所造成的損失由客人自理。
(10)、湖南旅游車輛由于當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族問題,可能車上司機(jī)會(huì)向客人兜售一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)家特產(chǎn)等物別,敬請知須,請憑個(gè)人喜好自由選擇。
(11)、特別注意:行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點(diǎn)等或者其它購物娛樂活動(dòng)等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進(jìn)行,但是必須同導(dǎo)游簽定《補(bǔ)充協(xié)議》,否則本公司將不能安排。
(12)、特別注意:請各位團(tuán)位在旅游目的地潔身自好,若無導(dǎo)游帶領(lǐng)請不要接受異性按摩、桑拿等異性服務(wù)。后果相當(dāng)嚴(yán)重!
(13)、為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益,提高游客的自我保護(hù)意識(shí),請客人在行程結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫意見反饋表,內(nèi)容要真實(shí)、可信,這是評(píng)價(jià)旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴,請組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫,我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見單不符,我社不作任何賠付。如對(duì)我社接待質(zhì)量不滿意請?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社聯(lián)系,方便我社協(xié)助處理。
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