<經(jīng)典疆山如畫0511>環(huán)游天山南北 邂逅西域風(fēng)情 新疆始發(fā)地空調(diào)旅游專列18日

特別說(shuō)明和注意事項(xiàng)【此款內(nèi)容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款】
1、有效身份證件：參團(tuán)攜帶有效期內(nèi)的身份證原件，如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住，游客自行承擔(dān)責(zé)任；購(gòu)票前請(qǐng)主動(dòng)出示可以享受門票優(yōu)惠的證件，如殘疾證等，如因證件不全導(dǎo)致優(yōu)惠政策無(wú)法享受的，游客自行負(fù)責(zé)。
2、有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病、癲癇、有過(guò)中風(fēng)病史等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者應(yīng)身體健康，保證自身?xiàng)l件能 夠完成旅游活動(dòng)，若因本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發(fā)疾病或其他意外事故導(dǎo)致本人或第三人受傷或死亡的，由本人承擔(dān)所有責(zé)任。根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品；活動(dòng)中注意保護(hù)個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管財(cái)務(wù)。如有特殊病史，請(qǐng)報(bào)名時(shí)如實(shí)說(shuō)明，并向醫(yī)生確認(rèn)您的身體能夠完成此次的旅游活動(dòng)。雖然專列上有配備醫(yī)護(hù)人員，但主要是處理行程中的臨時(shí)小疾?。徊⑶覍Ａ袟l件有限，不能將配備的醫(yī)護(hù)人員作為您的全部醫(yī)療保障。
3、專列的車容車貌、設(shè)施、衛(wèi)生、沿途站點(diǎn)加水、開(kāi)水供應(yīng)和餐車服務(wù)均由鐵路部門負(fù)責(zé)，專列具體開(kāi)行時(shí)間、日期、編組定員、運(yùn)行路線、抵離時(shí)間以鐵路部門命令和站內(nèi)調(diào)度為準(zhǔn)；不屬于旅行社范疇，若有意見(jiàn)或建議可撥打12306自行向鐵路主管部門反映。
4、不可抗力免責(zé)說(shuō)明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車、疫情等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
5、根據(jù)客人體力和精力的不同，部分景區(qū)設(shè)有方便客人觀光的景區(qū)小交通（如索道、環(huán)保車、電瓶車等），可自由自愿選擇，具體價(jià)格以景區(qū)政策為準(zhǔn)！
6、以上行程作為旅游合同內(nèi)容或附件。專列具體開(kāi)行時(shí)間、運(yùn)行路線、抵離時(shí)間以鐵路部門命令和站內(nèi)調(diào)度為準(zhǔn)； 因?qū)Ａ姓呋蛘卟豢煽沽σ蛩鼗蛘呓M團(tuán)人數(shù)使專列未能成行，則改走正班車或者全額退款，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。專列開(kāi)行日期前15日內(nèi)退團(tuán)需收取專列火車票損失(換人無(wú)損失）：硬臥收損失3000元，軟臥收損失5000元。（該費(fèi)用僅為鋪位損失費(fèi)不為票價(jià)全款，我社有繼續(xù)用該鋪的權(quán)利，敬請(qǐng)諒解）。在扣除專列鋪位票款后，其余費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：行程前7-4日，收取扣除鋪位費(fèi)用后旅游費(fèi)用的20%；行程前3日-1日收取除鋪位費(fèi)用后旅游費(fèi)用的30%。行程當(dāng)日，收取旅游費(fèi)用的50%。
7、因游客自身健康原因免責(zé)說(shuō)明：本次專列長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)，因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意； 報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》；有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。
8、安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶；
9、旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。它是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)：建議客人出行前自行購(gòu)買一份旅游意外險(xiǎn)。
10、行程調(diào)整：大型旅游專列為避免擁擠，行程景點(diǎn)順序以實(shí)際安排為準(zhǔn)，如遇政府和景區(qū)原因性景點(diǎn)暫時(shí)關(guān)閉，調(diào)整游覽時(shí)間，如行程時(shí)間內(nèi)無(wú)法安排，按照現(xiàn)收的門票費(fèi)用退給游客；
11、疫情調(diào)整：如旅游目的地發(fā)生疫情，無(wú)法接待團(tuán)隊(duì)，可選擇改期出行或全額退款，如旅客所在地發(fā)生疫情，旅客黃碼無(wú)法出行，可改期出行，如行程中旅游地發(fā)生疫情我社會(huì)按同等接待標(biāo)準(zhǔn)改變行程點(diǎn)，如不能成行則按國(guó)家文旅發(fā)行182號(hào)文件執(zhí)行退款。妥善處理合同解除后的費(fèi)用退還。因疫情或者疫情防控措施導(dǎo)致旅游合同解除的，旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者應(yīng)就旅游費(fèi)用的退還進(jìn)行協(xié)商。若雙方不能協(xié)商一致，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)協(xié)調(diào)地接社和履行輔助人退費(fèi)，并提供其已支付相關(guān)費(fèi)用且不能退回的證據(jù)，盡力減少旅游者因疫情或者疫情防控措施受到的損失。旅游經(jīng)營(yíng)者主張旅游者承擔(dān)其他經(jīng)營(yíng)成本或者經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的，不予支持。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)安排退費(fèi)，因客觀原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)退費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游者作出說(shuō)明并出具退款期限書面承諾。
新疆旅游注意事項(xiàng)
1.新疆氣候干燥，各景區(qū)溫差較大，游客出發(fā)前可留意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，增減衣物。
2.新疆為多民族聚居區(qū)，大多信仰伊斯蘭教，游客在用漢餐時(shí)，請(qǐng)勿邀請(qǐng)民族朋友用餐，勿提到有關(guān)豬的話題。洗過(guò)手、臉后，請(qǐng)不要甩手上的水。少數(shù)民族女子不與男子握手。游客在消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)看準(zhǔn)欲購(gòu)物品和欲參與的娛樂(lè)項(xiàng)目，談妥價(jià)格和娛樂(lè)時(shí)間后，方可付款（最好自備零錢）。在選擇食品（商品）時(shí)，請(qǐng)勿嗅、挑、翻，應(yīng)請(qǐng)商戶為您拿取。個(gè)體食品攤、店的散食可以品嘗，但不可以拿走或裝進(jìn)口袋。請(qǐng)游客尊重他們的這些習(xí)慣。
3.新疆的口味普遍偏酸、辣、甜，多數(shù)菜肴中都有洋蔥、辣椒和西紅柿，游客中如有忌口或有特殊要求者，請(qǐng)?zhí)崆案嬷阃?，將?huì)得到即使解決。游客在享用風(fēng)味是，拉條子（拉面）吃完可以免費(fèi)添加拉面，但添菜需另付菜金。
4.民族聚居區(qū)，宗教儀式較多，請(qǐng)游客不要有意駐足觀看。牧民以糧食奶茶和肉食為主，忌食海鮮。主人獻(xiàn)茶時(shí)，客人應(yīng)欠身雙手去接，接受禮品時(shí)必須身子稍屈雙手接受。請(qǐng)勿對(duì)牧民的家畜和獵犬打罵，以免引起誤解。
5.新疆流動(dòng)人口繁多，游客應(yīng)隨時(shí)注意防竊，貴重物品帶在身上或存入賓館的保險(xiǎn)柜。自由活動(dòng)或外出期間，不主動(dòng)鬧事。
6.新疆與內(nèi)地有兩小時(shí)時(shí)差，早晨一般09:30—10:00上班，下午15:30—19:30下班。許多游客會(huì)感到不習(xí)慣，因此，游客應(yīng)做好適應(yīng)時(shí)差的準(zhǔn)備。
注意：鐵路票務(wù)系統(tǒng)都是隨機(jī)出票，故不指定鋪位/或座位（上中下鋪隨機(jī)）和不保證連座以及不指定同一車廂，敬請(qǐng)知悉！
如發(fā)生不可抗力或遇突發(fā)狀況，住宿或景點(diǎn)游覽不能按原計(jì)劃執(zhí)行的，旅行社和導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)情況調(diào)整順序

1、廣州康輝國(guó)際旅行社有限公司（下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：廣西和諧夕陽(yáng)國(guó)際旅行社有限公司廣東分公司、廣東光大國(guó)際旅行社有限公司牽手分公司 、廣東華運(yùn)國(guó)際旅行社有限公司、廣西邕桂天下國(guó)際旅行社有限公司、哈爾濱江山國(guó)際旅行社有限公司、廣州藍(lán)豚國(guó)際旅行社有限公司、江西家天下國(guó)際旅行社有限公司廣東分公司、廣州龍騰國(guó)際旅行社有限公司、廣東翔游國(guó)際旅行社有限公司、廣東玉屏國(guó)際旅行社有限公司、廣東牽手國(guó)際旅行社有限公司、廣州誠(chéng)信之旅國(guó)際旅行社有限公司、山西新方向國(guó)際旅行社有限公司、 江西杰旅國(guó)際旅行社有限公司、新疆喜樂(lè)匯國(guó)際旅行社有限公司烏魯木齊分公司、武漢飛途假期國(guó)際旅行社有限公司，廣州同行之友國(guó)際旅行社有限公司， 廣州市大神州國(guó)際旅行社有限公司，江西杰旅國(guó)際旅行社有限公司，西藏環(huán)球旅行社有限公司廣州分公司、廣州市圣地國(guó)際旅行社有限公司、廣州溫斯特國(guó)際旅行有限公司、 星匯國(guó)際（宜昌）旅行社有限公司，神農(nóng)架金世紀(jì)國(guó)際旅行社有限公司，重慶唯美國(guó)際旅行社有限公司，重慶兄弟國(guó)際旅行社有限公司，重慶嗨皮游國(guó)際旅行社有限公司，重慶博銳傳奇國(guó)際旅行社有限公司，重慶大成旅行社有限公司，重慶東方國(guó)際旅行社有限公司，廣東大世紀(jì)國(guó)際旅行社有限公司等； 詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書）中告知，客人對(duì)此表示同意。
2、若游客報(bào)名時(shí)故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。